金融為民，消保先行

——上饒銀行開(kāi)展3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)

為全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神以及中央金融工作會(huì)議精神，上饒銀行深刻把握以人民為中心的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好金融消費(fèi)者的合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)多渠道、多層面、多維度開(kāi)展各具特色的3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，彰顯金融利民惠民新風(fēng)尚。

一、以人民為中心，活動(dòng)方向有準(zhǔn)度

上饒銀行積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向，認(rèn)真貫徹落實(shí)3·15金融教育工作要求，成立“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作小組，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、各具特色的活動(dòng)154次，發(fā)放宣傳資料8200份，線(xiàn)上線(xiàn)下觸達(dá)消費(fèi)者1.6萬(wàn)人次。上饒銀行推出協(xié)助上饒市商務(wù)局開(kāi)展上饒市2025年家裝廚衛(wèi)“煥新”補(bǔ)貼活動(dòng)、“零距離上門(mén)服務(wù)”機(jī)制等一系列金融支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)、金融維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、為民辦實(shí)事的舉措。

二、以精品顯匠心，活動(dòng)傳播有熱度

上饒銀行積極參加江西銀行業(yè)主辦的2025年“金融為民 匯聚贛鄱”3·15金融教育主題匯演活動(dòng)，參賽作品情景劇《消保守護(hù)記之哪吒出動(dòng)》最終以97.2分的好成績(jī)，得分位列參賽機(jī)構(gòu)第一，獲得一等獎(jiǎng)的榮譽(yù)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上頻繁出現(xiàn)以“債務(wù)重組”“債務(wù)優(yōu)化”名義的中介機(jī)構(gòu)，上饒銀行聯(lián)合上饒金融監(jiān)管分局拍攝《警惕非法維權(quán)中介，莫讓“維權(quán)”變“侵權(quán)”》視頻，并發(fā)布《警惕非法代理維權(quán)，對(duì)金融“黑灰產(chǎn)”說(shuō)不》風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒社會(huì)公眾警惕不法中介誘導(dǎo)，認(rèn)清“ 債務(wù)重組”的本質(zhì)及其背后隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。

三、以真情暖人心，活動(dòng)體驗(yàn)有溫度

一是緊跟監(jiān)管指導(dǎo)，開(kāi)展金融教育。上饒銀行黨委委員、副行長(zhǎng)帶隊(duì)參加由上饒市銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“保障金融權(quán)益，助力美好生活”金融教育宣傳活動(dòng)。此外，在上饒金融監(jiān)管分局的帶領(lǐng)下，上饒銀行還走入茶山路社區(qū)，在“大樹(shù)下”的社區(qū)食堂，向周邊居民開(kāi)展金融知識(shí)教育。

二是以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，開(kāi)展金融教育。上饒銀行各網(wǎng)點(diǎn)在廳堂持續(xù)開(kāi)展“金融小講堂”活動(dòng)，安排“金融知識(shí)宣講員”為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)普及金融知識(shí)，對(duì)“代理維權(quán)”“減免債務(wù)”等非法中介活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助消費(fèi)者有效識(shí)別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

三是聚焦特殊群體，開(kāi)展金融教育。上饒銀行積極開(kāi)展“江西上饒·金融課堂”“五進(jìn)入”活動(dòng)，向特殊群體開(kāi)展金融教育工作。鷹潭分行進(jìn)入楓園社區(qū)，針對(duì)殘障人士的特殊需求，為其提供面對(duì)面的金融咨詢(xún)服務(wù)。德興支行走進(jìn)德興市職業(yè)中專(zhuān)，開(kāi)展以“社保啟航校園行，金融護(hù)航青春路”為主題的社?？ㄐ麄骰顒?dòng)，向?qū)W生們普及個(gè)人理財(cái)、防范金融詐騙等實(shí)用知識(shí)。                

下一步，上饒銀行將繼續(xù)堅(jiān)守金融為民初心理念，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作貫穿全流程，真正把惠民生、暖民心的舉措落到實(shí)處，傳播金融正能量，為努力構(gòu)建和諧有序金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。